2010年度,随着各门户都加入了微博应用,“微博”一词成为了2101年度最热的关键词之一,之所以微博这么流行,是因为微博具备了以下特点:
- 简单易用
- 支持手机
- 传播速度快
- 用户体验好
- 低成本
- 拟人化
- 用户之间能迅速建立关系
- 覆盖面广
- 互动性强
- 吸引用户眼球
也许是巧合,以上特点刚好有利与网络营销,与此同时,很多网络营销操作者也开始利用了这一点,进行产品的发布和宣传,更有众多的企业已经通过微博进行企业形象的宣传。
今天在SEO高级技术群(91021434)中很多同学也谈到了微博营销,同时也讨论了微博营销的技术总结如下:
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;
5、 引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;
8、微博语言要拟人化,具有情感;
9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;
10、不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。
同学们,抓紧时间吧,电子商务的微博时代已经到来,机不可失呀,进一步的讨论微博营销,大家可以加入SEO高级技术群(91021434)。
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本文链接地址: 网络营销新概念——140字的力量(微博营销) http://www.chhua.com/web-note1548
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